Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy dane osobowe przekazywane przez użytkowników podczas korzystania z naszych usług, w tym naszej strony internetowej, aplikacji oraz usług związanych ze sprzedażą mebli.

1. Zakres obowiązywania polityki

Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich osób, które odwiedzają naszą stronę internetową i dokonują za jej pośrednictwem zakupów.

Polityka obejmuje informacje zbierane bezpośrednio od użytkownika, na przykład informacje przekazywane podczas dokonywania zakupów, rejestracji na stronie internetowej, udziału w ankietach lub kontaktowania się z naszym działem obsługi klienta.

Obejmuje również informacje zbierane za pomocą środków technicznych, takich jak pliki cookie i podobne technologie.

2. Gromadzenie informacji i korzystanie z plików cookie

2.1 Gromadzenie informacji

Możemy gromadzić dane osobowe, które użytkownik dobrowolnie przekazuje podczas korzystania z naszej strony internetowej lub naszych usług.

Informacje te mogą obejmować między innymi:

• imię i nazwisko;
• adres e-mail;
• numer telefonu;
• adres dostawy;
• informacje dotyczące płatności;
• inne informacje przekazane przez użytkownika w związku z zakupem lub kontaktem z nami.

Możemy również gromadzić informacje dotyczące sposobu korzystania przez użytkownika z naszej strony internetowej, w tym dane dotyczące odwiedzanych stron, produktów, którymi użytkownik jest zainteresowany, oraz czasu trwania wizyty.

Informacje te pomagają nam lepiej rozumieć sposób korzystania z naszego sklepu oraz rozwijać nasze funkcje, produkty i usługi.

2.2 Korzystanie z plików cookie

Korzystamy z plików cookie i podobnych technologii w celu poprawy komfortu korzystania z naszej strony internetowej.

Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe, które mogą być zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej.

W zależności od funkcji mogą być stosowane następujące rodzaje plików cookie:

Niezbędne pliki cookie

Niezbędne pliki cookie są potrzebne do prawidłowego działania strony internetowej i podstawowych funkcji naszego sklepu. Mogą być wykorzystywane między innymi do dodawania produktów do koszyka oraz przeprowadzania procesu zakupu.

Analityczne pliki cookie

Analityczne pliki cookie pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej strony internetowej. Informacje te mogą być wykorzystywane do poprawy funkcjonalności, wydajności oraz ogólnego działania naszego sklepu.

Marketingowe pliki cookie

Marketingowe pliki cookie mogą być wykorzystywane do prezentowania użytkownikom reklam i treści bardziej dopasowanych do ich zainteresowań.

Użytkownik może zarządzać plikami cookie lub wyłączyć je za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na działanie określonych funkcji strony internetowej.

3. Wykorzystywanie i udostępnianie informacji

3.1 Wykorzystywanie informacji

Zebrane informacje mogą być wykorzystywane przez nas w następujących celach:

• przetwarzania i wysyłania zamówień;
• przekazywania użytkownikom najnowszych informacji, promocji i ofert specjalnych;
• ulepszania naszej strony internetowej, produktów i usług;
• odpowiadania na pytania, prośby i zapytania użytkowników;
• wykrywania i zapobiegania oszustwom oraz nielegalnym działaniom.

Informacje wykorzystujemy w zakresie niezbędnym do realizacji odpowiednich celów oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

3.2 Udostępnianie informacji

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników ani nie udostępniamy ich w sposób przypadkowy lub dowolny.

Dane mogą być udostępniane wyłącznie w sytuacjach niezbędnych do realizacji określonych celów związanych z funkcjonowaniem naszego sklepu lub w przypadkach wymaganych przez prawo.

Może to obejmować:

• dostawców usług logistycznych, takich jak firmy kurierskie i przewoźnicy;
• dostawców usług technicznych i marketingowych, działających z poszanowaniem naszych zasad dotyczących prywatności;
• właściwe organy sądowe lub rządowe, jeżeli ujawnienie informacji jest wymagane na podstawie prawnie uzasadnionego żądania.

4. Przechowywanie danych i zarządzanie plikami cookie

4.1 Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe przez okres niezbędny do osiągnięcia celów, dla których zostały one zebrane.

Po upływie odpowiedniego okresu przechowywania dane zostaną bezpiecznie usunięte zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Okres przechowywania może różnić się w zależności od rodzaju informacji, celu ich wykorzystania oraz obowiązków prawnych dotyczących ich przechowywania.

4.2 Prawa użytkownika dotyczące plików cookie

Użytkownik może za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej blokować lub usuwać pliki cookie.

Należy pamiętać, że zablokowanie lub usunięcie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność strony internetowej i możliwość korzystania z niektórych jej funkcji.

W przypadku plików cookie, dla których zgodnie z obowiązującymi przepisami wymagana jest zgoda, użytkownik może zarządzać swoimi preferencjami za pomocą dostępnych ustawień zgody na stronie.

5. Prawa użytkownika

W zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa użytkownik może posiadać następujące prawa dotyczące swoich danych osobowych:

Prawo dostępu

Użytkownik może zażądać dostępu do dotyczących go danych osobowych oraz informacji związanych z ich przetwarzaniem.

Prawo do sprostowania

Użytkownik może zażądać poprawienia danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne.

Prawo do usunięcia

W przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych osobowych.

Prawo do sprzeciwu

Użytkownik może sprzeciwić się określonemu przetwarzaniu danych, w tym wykorzystywaniu danych do celów marketingowych lub analitycznych, jeżeli prawo do wniesienia takiego sprzeciwu ma zastosowanie.

Prawo do wycofania zgody

Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody użytkownika, użytkownik może wycofać udzieloną zgodę w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z powyższych praw, użytkownik może skontaktować się z naszym zespołem odpowiedzialnym za kwestie prywatności za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Będziemy rozpatrywać i obsługiwać prawidłowo złożone wnioski w terminach określonych przez obowiązujące przepisy prawa.

6. Podstawy prawne i zgodność z przepisami

Przetwarzamy dane osobowe użytkowników na podstawie odpowiednich podstaw prawnych, zależnie od celu i charakteru danego przetwarzania.

Podstawy te mogą obejmować:

• wyraźną zgodę użytkownika;
• konieczność przetwarzania danych w celu zawarcia lub wykonania umowy z użytkownikiem;
• konieczność wypełnienia obowiązku prawnego;
• nasze prawnie uzasadnione interesy, takie jak ulepszanie usług lub zapobieganie oszustwom.

Przestrzegamy obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych, w tym przepisów dotyczących ochrony danych osobowych oraz Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO/GDPR), w zakresie, w jakim mają one zastosowanie do naszej działalności.

Staramy się gromadzić wyłącznie dane niezbędne do realizacji odpowiednich celów i stosujemy środki bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie oraz kontrola dostępu, w celu ochrony przechowywanych informacji.

Nie ujawniamy danych osobowych osobom trzecim bez odpowiedniej podstawy prawnej, z wyjątkiem sytuacji, w których ujawnienie jest wymagane lub dozwolone przez obowiązujące przepisy prawa albo jest niezbędne do realizacji usług związanych z zakupem.

7. Prywatność dzieci

Szczególną uwagę zwracamy na ochronę danych osobowych dzieci.

Nasza strona internetowa i nasze usługi nie są przeznaczone dla dzieci, które nie osiągnęły wieku określonego jako odpowiedni na podstawie obowiązujących przepisów prawa. Nie zamierzamy świadomie i celowo gromadzić danych osobowych dzieci.

Jeżeli dowiemy się, że dane osobowe dziecka zostały zebrane bez wymaganej zgody rodzica lub przedstawiciela ustawowego, podejmiemy uzasadnione działania w celu możliwie szybkiego usunięcia takich informacji, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.

Jeżeli uważasz, że mogliśmy zebrać dane osobowe dziecka, lub jesteś rodzicem albo opiekunem prawnym dziecka i chcesz uzyskać informacje dotyczące takich danych, uzyskać do nich dostęp, sprostować je lub zażądać ich usunięcia, skontaktuj się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w punkcie 8.

Rozpatrzymy takie zgłoszenie możliwie szybko i w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.

8. Kontakt

Jeżeli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności, sposobu przetwarzania danych osobowych lub chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, możesz skontaktować się z nami:

Telefon: +81 80-4726-8319

E-mail: hello@ivarlonde.com

Adres: 263-1 Kamifujisawa, I Arī House A101, Iruma, Saitama 358-0013, Japonia

Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 17:00 (CET)